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¥4500-5500 | 四川-成都-高新区 |不限经验 |大专亚博娱乐提现
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2018-10-24 更新被浏览: 次
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职位发布者
王一
028*****8224 显示号码 (联系时请说明是在898招聘网 - 898zp.com上看到的)
成都市高新区高新国际广场(高新管委会)E座806金控
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干 |2021年07月19日结束招聘

一、职位关键字:

接听来电、解答疑问、接受咨询、记录反馈等工作(简单容易上手快!);

1、【接听受理】客户的问题、账户查询、投诉建议、网上银行、信用卡等业务;

2、【客户咨询】接受咨询,记录咨询问题、解答投诉,按流程给予客户及时反馈;

3、【记录反馈】话务在线发现来电客户的意见和建议,并记录整理汇报上级管理。

二、职位要求:

1、大专以上亚博娱乐提现,接受应届生(需要毕业证),21--35岁;

2、熟练使用电脑和办公软件,能打40-60字/分钟(提供培训);

3、入职体检合格,普通话流利,沟通顺畅无障碍(提供培训);

4、专业不限、经验不限、男女不限;

5、愿意参加系统培训,能接受轮班制度(含夜班);

三、职位亮点:

1、进入西部银行界后台服务中心集群,结识银行圈层优秀前辈;

2、免费享受国有宇宙行(银行界黄埔军校)系统培训,终生镀金不容错过;

3、签约本地国有企业金控,工作稳定可靠,有多类项目晋升机会;

四、上班时间:

24小时轮班工作制,每天分早中晚班,平均8小时/班次,晚班提供行内住宿。

五、转正流程:

面试两次,在工行成都后台中心免费培训1个月,考核通过后上岗,试用2个月(发综合薪资的80%),能胜任工作即可转正到适合岗位。

六、薪酬福利:

入职后,综合薪资4500-5500。提供国企项目编制、购买五险一金,系统培训指导、生活补助、节日福利、团队特别奖、团建拓展、假期轮休灵活、晚班住宿、工行餐厅等。

七、工作地点/面试地址:

四川省成都市高新区益州大道中段1266号,中国工商银行后台中心

八、备注:

1、职位由金控公司统一组织初试及复试,合格后由金控公司及工商银行共同安排岗前免费就业培训(提供生活补助),通过培训考核后最终上岗就业;

2、职业路径可选:客服专员、客服主管、客服经理、电话客服专员、在线客服专员、网络客服专员、客服文员、呼叫中心客服、呼叫中心专员、呼叫中心主管、客服总监、客服经理、客服主管、客服专员助理、客户关系经理主管、咨询热线呼叫中心服务人员、网络在线客服、投诉专员、Vip专员、驻场项目经理、项目总、合伙人等。


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公司简介
公司介绍成都金控金融培训中心成立于2012年,是成都市属大型国有企业成都金控集团www.cd-jk.com和香港树德教育集团共同设立的成都金控人力资源管理有限公司的全资子公司,可以简介为“集团化人力资源管理,金融服务产业+教育培训平台。”公司成立以来,始终致力于国家金融中心建设和地方金融企业发展的需要,为金融机构提供银行业国家级示范网点打造、专业金融培训、呼叫中心外包、人力资源外包、劳务派遣、金融档案托管、服务质量测评、神秘访客检测、香港金融考察、金融行业服务优化整体提升等国际领先的业务。优势项目:银行网点优势服务提升培训、银行柜员综合技能培训、金融业定向培训、营销化营销特色训练营、银行星级网点创建培训、银行千百佳网点打造、新员工试岗能力提升、客户经理能力分级提升、银行业团队凝聚力拓展训练、户外拓展、理财规划师等职业资格认证考试培训……特色课程:《中国银行业CBSS1000标准案例化分析》、《星级网点创建之档案管理》、《银行服务检测及规范化要求》、《银行服务礼仪规范》、《网点现场管理与团队建设》、《创优迎检技巧与暗访揭秘》、《网点阵地营销技巧》、《服务意识提升与个人成长案例》、《投诉避免与投诉处理技巧》、《压力与情绪管理》、《理财规划实务》、《新竞争环境下商业银行的制胜之道——网点创优策略》、《互联网金融发展与银行服务》、《DISC高效沟通术》等。公司专注于金融外包服务领域,是中国银行业协会全国西南片区唯一指定的第三方合作机构,曾承接2013成都全球财富论坛期间全市银行业培训、暗访及人员外包工作,于2015年应中国人民银行成都分行邀请,联合发起成立了“成都金融服务外包协会”并担任理事单位至今,于2016年在“新四板”天府股交中心挂牌。公司拥有多项计算机软件着作权和商标专利,比如犀牛直聘、西部人力资源服务交易中心等多个互联网平台。金控集团简介:成都金融控股集团有限公司(成都金控集团)是在成都市委、市政府为整合地方金融资源、提升地方金融机构竞争力的背景下,根据《成都市人民政府关于同意成都投资控股集团有限公司组建意见的批复》(成府函〔2008〕75号)文件精神,于2008年10月31日正式挂牌成立的成都市市属大型国有企业,注册资本金50亿元,投资覆盖银行、证券、保险、融资担保、小额贷款、融资租赁、典当、产业基金、创业投资、产权市场、资产经营、金融服务等多个领域。目前,集团旗下拥有10家全资子公司,6家控股子公司,14家参股公司和2家合伙企业,为成都银行股份有限公司、锦泰财产保险股份有限公司等8家公司第一大股东;为成都农村商业银行股份有限公司、西南联合产权交易所有限责任公司等5家公司第二大股东;参股万和证券有限责任公司、成都(川藏)股权交易中心股份有限公司等。集团全资及控股公司主要有:成都金控新兴金融投资股份有限公司、成都金控融资担保有限公司、成都市金控小额贷款股份有限公司、成都金控融资租赁有限公司、成都金控典当有限公司、成都金控置业有限公司、成都金控旅游发展股权投资基金有限公司、成都金控金融发展股权投资基金有限公司、成都蓉兴创业投资有限公司、成都鼎立资产经营管理有限公司、成都交易所投资集团有限公司、成都金控数据服务有限公司、成都天府通金融服务股份有限公司、成都农村产权交易所有限责任公司。
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